التوصيل والشحن
وين نوصّل؟
نوصّل لكل محافظات العراق، ومنها أربيل والسليمانية ودهوك.
شكد يطوّل؟
الطلب يوصلك خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تأكيده. الجمعة عطلة وما بيها توصيل. وبالمناسبات والعطل الرسمية ممكن يتأخر يوم أو يومين، وفريقنا يبلّغك إذا صار هيچ.
شكد سعر التوصيل؟
سعر التوصيل واحد لكل المحافظات، ويبيّن بالفورم قبل ما تأكد الطلب. المبلغ اللي تشوفه هو اللي تدفعه للمندوب، بدون أي إضافات.
شلون تمشي العملية؟
- تكتب اسمك ورقم موبايلك ومحافظتك وعنوانك بالفورم وتأكد الطلب.
- فريقنا يخابرك حتى يأكد الطلب والعنوان. خلّي موبايلك يمّك.
- نجهّز الطلب ونسلّمه لشركة التوصيل.
- المندوب يخابرك قبل ما يوصل، وتستلم وتدفع.
الدفع
الدفع عند الاستلام، نقداً للمندوب، وما تدفع أي مبلغ مقدّماً. الدفع يكون قبل فتح الطلب، وإذا لكيت أي مشكلة بعد ما تفتحه، سياسة الاسترجاع تحميك (14 يوم وبدون تكلفة).
حتى يوصلك أسرع
• اكتب رقم موبايل شغّال، ورقم ثاني إذا عندك.
• اكتب العنوان بالتفصيل: المنطقة، الشارع، وأقرب نقطة دالة.
• رد على مكالمة التأكيد ومكالمة المندوب.
إذا ما لكاك المندوب
المندوب يحاول يوصلك مرتين. وإذا ما رديت بالمرتين، الطلب يتلغى. فخلّي موبايلك شغّال يوم التوصيل، وإذا ما تكدر تستلم بيوم معيّن، خابرنا على رقم فريق التأكيد.
عندك سؤال عن التوصيل؟ خابرنا على رقم فريق التأكيد، أو راسلنا على support@tibahvision.com.